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通过支付宝扫码骑共享单车 最高可享5000元医疗报销

通过支付宝扫码骑共享单车 最高可享5000元医疗报销

    昆明信息港讯(都市时报记者 吴双红) 随着共享单车风靡,骑行带来的安全隐患渐受关注,共享单车肇事善后及遇事故的理赔也被提上议程。支付宝于4月推出骑行送保障活动,5个单车品牌参与其中(包括2个在昆落地的品牌)。截至5月30日,已经有25例案件完成理赔,还有21例正在理赔中。与此同时,交通部近日发布的征求意见稿也鼓励单车运营方购买保险,增强单车运营和骑行保障。

    随机采访 大多数人不知道骑共享单车有保险

    通常情况下,骑单车都较为安全,不过这并不代表没有风险。公开报道显示,有人因为骑行共享单车而摔伤并将单车运营方告上法院,有人疑因共享单车刹车失灵而被电动车撞上……

    对于骑行危险,记者在北京路霖雨桥、欣都龙城等地铁口,以及北市区公交车场附近,随机采访了10多名使用共享单车的市民,大多数市民并不知道共享单车遇事故可以保险理赔。

    “听说过共享单车有保险,但是具体要怎么申请不清楚,估计理赔起来也很麻烦,所以还是安全骑行比较靠谱。”市民黄女士说。

    眼下,昆明已有上百万共享单车注册用户。支付宝介绍,截至5月26日,昆明可用支付宝扫码骑行的有:ofo及永安行,支付宝为用户都投了骑行意外险,承保公司为国泰产险,目前还没有骑行理赔的案件。

    共享单车意外险 支付宝已为用户投保数千万次

    “从用户可以使用支付宝扫码骑行单车开始,每次骑行都自行获赠保险。轻至跌跤擦伤,重到伤残甚至身故,因此产生的医药费可找保险报销。这是目前共享单车行业最大范围的一次保险覆盖。”支付宝相关负责人表示。发生意外事故并造成自身伤害的,意外医疗报销上限5000元,身故或伤残有50万保障金额。

    骑行平安结束,那么在还车锁车同时,骑行保险保障也终止。支付宝方面介绍,使用支付宝扫码骑车的用户,自动获赠保险,无需单独购买。只要是在骑行过程中意外受伤,不需要证明是单车瑕疵还是自己不小心,都可以在支付宝里在线申请理赔。

    对此,承保单位国泰产险称理赔时,会根据被保险人(扫码骑行用户)提供的意外事故情况描述、就诊日期、病例内容、用药清单等等多种维度的细节进行事故真实性、合理性的分析,如有需要还将安排第三方调查公司进行案件调查,以核实报案是否属于保险责任范围内。

    据悉,该服务上线截至5月21日,已为共享单车骑行用户投保数千万次。

    案例分析 非本人账户扫码骑车出险恐被拒赔

    虽然昆明暂无成功理赔的案例,该款保险截至5月22日,已有12位支付宝用户成功获共享单车保险理赔。而用户通过支付宝在线理赔申请已被处理86起,还有21起在等待凭证上传中准备理赔中。理赔金额从54元到5000元不等,其中最快一次从发起申请到赔款到账,全程只用了4个小时。

    “一位年纪比较大的上海用户,骑车摔倒导致左侧股骨颈骨折。我们11点接到理赔申请,核完材料后下午3点完成赔付5000元。但因为伤势比较严重,可能会达到国家规定的伤残标准,那就得按照其评残的等级来进行意外险伤残赔付,最高50万元,我们在跟进中。”国泰产险共享单车保险项目负责人高天娇介绍说。

    据悉,在申请理赔过程中,有6起用户自主撤销,36起拒赔。关于拒赔,高天娇解释原因:一部分是因为非事故原因,例如用户错把理赔申请通道当成退押金申请等;还有一部分是非本人支付宝账户扫码骑车出险、未就医或无法提供必要凭证等。

    占有量

    昆明有150多万注册用户

    摩拜 4.5万辆

    ofo 9.5万辆

    永安行 1.5万辆

    昆明共有150多万共享单车注册用户

    (注:数据来源于昆明市城市管理综合行政执法局道路桥梁管理处)

    相关案例

    ●3月24日 昆明红云路与红锦路交叉口处,一场大货车与一辆共享单车之间发生碰撞,骑车女子当场死亡

    ●4月14日 上午9点左右,一名骑共享单车的女子从昆明环城南路转入环城西路时,与一辆白色轿车发生碰撞

    ●5月25日 昆明石闸立交附近,一名骑共享单车的女子与一辆黑色越野车相撞,女子当场不治身亡

    呼吁

    共享单车公司

    请为用户买保险

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